Commercial & Marketing
Les formules gagnantes existent, nous les avons rencontrées !
Les formules gagnantes existent, nous les avons rencontrées !
Chez Sweet & Suite, nous sommes tous issus d’écoles hôtelières, spécialisés en développement commercial et marketing… et nous adorons cela !
Nous maîtrisons les concepts-clés du marketing ainsi que les outils permettant une réelle performance commerciale… et nous les mettons en place, en fonction de vos préoccupations et interrogations. Car se poser les bonnes questions, c’est bien, y répondre concrètement, c’est encore mieux…
Après avoir détecté tous les points d’amélioration de votre établissement pour en accroitre votre visibilité, augmenter vos parts de marché et dynamiser votre réseau de distribution, nous vous proposons plusieurs plans d’actions. Puis, ensemble, nous établirons la stratégie la plus appropriée à vos objectifs et votre structure.
Toute l’équipe de Sweet & Suite se mobilisera et coordonnera les actions suivantes :
- Définition de la politique tarifaire
- Analyse et validation des différents canaux de distribution (OTA, GDS, CRS …)
- Revenue Management (yielding)
- Identification des marchés cible /segmentation clientèle
- Veille concurrentielle et définition du positionnement
- Choix ou redéfinition de l’affiliation de l’enseigne
- Optimisation du site internet
- Stratégie de référencement en ligne
- Prospection et commercialisation de la zone primaire et des grands comptes
- Fidélisation des clients B2B et B2C
- Gestion de l’e-réputation et des avis clients (tripadvisor, booking.com, expédia…)
- Stratégie de communication (nouveaux médias et réseaux sociaux…)
- Conception des supports de communication (Identité visuelle)
- Animation du planning événementiel
- Création de nouveaux packages et promotions
C’est pourquoi Sweet & Suite vous permettra d’améliorer grandement la performance de votre établissement et vous aidera significativement à :
- Contrer la concurrence
- Fidéliser votre clientèle
- Promouvoir votre image de marque et votre e-réputation
- Convaincre de nouveaux clients à vous choisir
- Affiner et affirmer votre image de marque
- Accroitre votre chiffre d’affaires
- Développer votre stratégie marketing
- Innover grâce à de nouvelles actions et de nouveaux outils opérationnels
- Piloter votre hôtel plus efficacement